La
contratación del sistema incluye:
-
Fuerte
apoyo en la etapa de implementación y configuración básica para soportar las
operaciones de la empresa
-
Personalización de la documentación especifica como los boletos de pasaje,
facturas de encomiendas, hojas de rutas y planillas de carga.
-
Curso
de entrenamiento para todos los niveles de la empresa
-
Garantía de tres meses a partir de la fecha de instalación
-
La
atención personal y continua de los creadores de la suite, unida a su
metodología específica de gestión de proyectos.
Bajo
contrato de Mantenimiento:
-
Servicio de apoyo técnico con atención en horario normal o las 24 hs.
-
Desarrollo de nuevas versiones y mejora de las prestaciones disponibles
-
Actualización de la información cartográfica
Desarrollo
de proyectos
De acuerdo a la metodología incremental de
proyectos aplicada por
Logisint,
la estrategia del proyecto de la solución específica tendrá las siguientes
Fases:
Fase 1 Plan Director y Especificación:
Actividades:
Tarea 1:
Revisión modelo actual de procesos y especificación detallada de Requerimientos.
Tarea 2:
Propuesta de nuevo modelo de procesos.
Tarea 3:
Validación con
CLIENTE
y ajuste de la propuesta.
Tarea 4:
Plan de Implantación.
Fase 2 Implementación de la solución:
Actividades:
Tarea 1:
Parametrización del sistema
Tarea 2:
Desarrollo y testing de interfaces y requerimientos especificados
Tarea 3:
Preparación de infraestructura, instalación del prototipo con nuevos desarrollos
y carga o migración de datos básicos.
Tarea 4:
Capacitación para completar los datos iniciales y validación de la operación
básica del sistema.
Tarea 5:
Correcciones post-validación, en base al Documento de Observaciones de los
usuarios.
Tarea 6:
Capacitación de usuarios técnicos y funcionales en la operación completa.
Tarea 7:
Plan de Entrada en Producción.
Tarea 8:
Instalación, creación de base de producción, parametrización definitiva del
sistema completo, migración de datos reales y pruebas de integración final.
Tarea 9:
Ajustes finales para Entrada en Producción y Puesta en Marcha.
Tarea 10:
Reporte de incidencias y Soporte a Usuarios.
Fase 3 Estabilización y soporte:
Actividades:
Tarea 1:
Resolución de incidencias.
Tarea 2:
Capacitación de refuerzo a usuarios.
Tarea 3:
Tuning del sistema.
Tarea 5:
Entrega Documentación: Guía de Funciones para Usuarios, documentación técnica de
instalación y licencias de uso del sistema.
Tarea 6:
Entrega Informe Final.
Según un
régimen y período a acordar, se podrá brindar apoyo adicional a la puesta en
marcha definitiva del software.
Servicios de Consultoría
Diagnóstico
Informático orientado a evaluar la situación actual de la empresa en consonancia
con sus lineamientos estratégicos y la agenda de trabajo para su evolución.
Los
servicios de Consultoría de Diagnóstico Informático abarcan la situación actual
y recomendaciones para la estrategia de evolución, con el objetivo de mejorar la
operatoria y gestión de la organización. Una vez detectadas las necesidades
actuales y futuras durante el diagnóstico inicial, se podrán presentar
propuestas de trabajo conjunto a corto y mediano plazo.
Consultoría
Logística en cuanto a las mejores prácticas, aumento de calidad de servicio y
reducción de costos en los aspectos cubiertos por la Suite Logisint (Transporte,
Depósitos y Distribución).
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